KBA Radebeul startet mit Serviceoffensive ins JahrHohe Produktivität und Wirtschaftlichkeit mit KBA Service Select

Dabei können die Anwender die unterschiedlichen Serviceprodukte individuell so wählen, dass nur die im Unternehmen wirklich erforderlichen Leistungen erbracht werden. Entsprechend flexibel werden auch die Service-Verträge gestaltet. Ein weiterer Vorteil des KBA-Serviceportfolios aus Anwendersicht: Service-Verträge sind kein Muss, um von den hochwertigen Dienstleistungen zu profitieren.  

KBA bietet folgende Leistungen an:

• Serviceprogramme (Basic, Advanced oder Full)
• Inspektion und Wartung
• 24h-Hotline und Fernwartung (bereits seit 1995 verfügbar, KBA ist hier Vorreiter)
• Performance-Checks
• Messtechnik-Checks
• Nachrüstungen
• Schulungen
• Maschinenumsetzungen 
• Ersatzteile
• PressConsum (Verbrauchsmaterialien)  

Neu hinzu gekommen sind Kurzinspektionsprogramme. Sie bieten den Anwendern die Möglichkeit, ein auf seine individuellen Anforderungen zugeschnittenes Servicepaket zu schnüren.  

Mit Hilfe der Programme lassen sich die Druckleistungen installierter Maschinen deutlich steigern und Rüstzeiten signifikant reduzieren. Damit amortisiert sich ein speziell angepasstes Serviceprogramm meist schon nach kurzer Zeit. Aber ein vorbeugender Service bringt noch viel mehr: Durch optimale Maschineneinstellungen und eine regelmäßige Wartung reduzieren sich Stillstandzeiten bei anhaltend hoher Produktionsqualität. Eine höhere Verfügbarkeit erhöht die Produktivität. Druckperformance und -qualität steigen. 

KBA berät die Rapida-Anwender individuell, damit Vorbeugemaßnahmen gezielt geplant werden können. Die Maschinenkapazitäten lassen sich besser ausschöpfen, Prozessabläufe optimieren und Kosten reduzieren. Auch Optimierungspotenziale werden offensichtlich. ROI-Rechnungen, zum Beispiel bei möglichen Upgrades oder Retrofits, erleichtern die Entscheidungsfindung.  

Mit der Nutzung von Service Select können gerade für kleine und mittelständische Druckunternehmen sehr hohe Investitionen über Jahre gesichert werden – auch im Hinblick auf einen besseren Wiederverkaufswert. Als Hersteller kennt KBA jede Maschine aus dem Effeff, verfügt über gut ausgebildetes und erfahrenes Fachpersonal und bietet Original-Ersatzteile inklusive einer Ersatzteilgarantie.  

Das Serviceteam im Werk (http://www.kba.com/bogenoffset/service/service-select/kontakt-service-select/) und die Serviceteams in den Vertriebsgesellschaften stehen gerne für Anfragen zur Verfügung.